Jakarta — Kartu Tanda Penduduk elektronik (KTP-el) merupakan dokumen identitas yang memuat data penting dan digunakan dalam jangka panjang. Data di dalamnya berlaku seumur hidup, termasuk foto yang menjadi identitas visual pemiliknya. Karena itu, Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri kini menegaskan sejumlah ketentuan agar proses perekaman foto berjalan lebih nyaman dan hasilnya benar-benar memuaskan pemohon.
Dirjen Dukcapil Kemendagri, Teguh Setyabudi, mengungkapkan bahwa masyarakat diperbolehkan menggunakan riasan saat perekaman foto KTP-el. Bahkan, pemohon disarankan untuk berpenampilan maksimal dan berpakaian rapi sesuai norma yang berlaku. “Kita memang selalu menyarankan kepada pemohon KTP-el untuk berdandan agar berpenampilan maksimal dan berpakaian rapi dengan norma yang sesuai, karena foto dalam KTP akan berlaku seumur hidup,” ujar Teguh di Jakarta, Selasa (15/9/2026).
Meski begitu, ia mengingatkan agar riasan tidak digunakan secara berlebihan atau terlalu tebal. Ada pula dua hal yang tetap dilarang saat sesi pemotretan, yaitu penggunaan kacamata dan softlens. Khusus softlens, larangan ini berkaitan dengan alasan teknis: penggunaannya dapat membuat sistem gagal membaca biometrik mata pemohon.
Untuk mendukung kenyamanan pemohon, setiap kantor Dinas Dukcapil kabupaten dan kota kini diwajibkan menyediakan sarana penunjang berupa ruang ganti dan alat rias sederhana. Ketentuan ini tertuang dalam Surat Edaran Dirjen Dukcapil Nomor 400.8.1.2/13999/Dukcapil tanggal 11 Oktober 2024 tentang Tata Cara Pengambilan Foto pada Saat Perekaman KTP Elektronik.
Dengan adanya fasilitas tersebut, warga dapat merapikan pakaian, tatanan rambut, maupun riasan wajah secara bersahaja sebelum duduk di depan kamera. Pemohon pun tidak perlu terburu-buru menjalani pemotretan tanpa persiapan penampilan terlebih dahulu.
Selain menyiapkan sarana persiapan penampilan, Dukcapil juga memberikan hak penuh kepada masyarakat untuk memeriksa hasil foto sebelum data disimpan ke sistem biometrik nasional. Operator perekaman wajib menampilkan hasil potret wajah di layar monitor dan meminta persetujuan langsung dari pemohon.
Jika pemohon merasa kurang puas dengan hasil foto, ia berhak meminta pengambilan ulang hingga mendapatkan hasil yang disetujui. “Kalau penduduk belum puas dengan hasil foto, pengambilan foto bisa diulang. Namun, jika sudah disetujui, operator bisa langsung lanjut ke tahap berikutnya,” jelas Teguh.
Setelah foto dinyatakan sesuai dan disetujui pemohon, barulah operator melanjutkan proses perekaman data biometrik berikutnya, yaitu pengambilan sidik jari dan pemindaian iris mata.
Menurut Teguh, seluruh tahapan ini dirancang demi satu tujuan: memastikan kepuasan masyarakat terhadap dokumen identitas yang akan mereka gunakan seumur hidup. “Setiap langkah ini ditujukan agar hasil akhir dari KTP-el tidak hanya berkualitas, tetapi juga bisa membuat penduduk merasa puas dengan KTP-el yang akan mereka gunakan seumur hidup itu,” lanjutnya.
Ketentuan kerapian penampilan ini juga berlaku pada program perekaman KTP-el bagi pemula, termasuk layanan jemput bola yang menyasar sekolah-sekolah menengah. Pihak sekolah diimbau untuk aktif mengingatkan siswa calon pemilik KTP-el agar membawa pakaian ganti yang rapi saat jadwal perekaman berlangsung, sehingga para pelajar dapat tampil percaya diri saat menjalani sesi pemotretan kartu identitas perdana mereka.
Batas waktu pengurusan
Di luar tata cara pemotretan, masyarakat juga diimbau untuk memperhatikan batas waktu legal pembuatan KTP-el. Berdasarkan panduan teknis Disdukcapil Provinsi DKI Jakarta, warga negara wajib mengurus KTP-el paling lambat 14 hari setelah memenuhi salah satu kondisi berikut: telah genap berusia 17 tahun; telah menikah meskipun belum berusia 17 tahun; menerima surat keterangan pindah datang (SKPWNI) bagi penduduk yang datang dari luar daerah atau luar negeri; telah melaporkan perubahan status kependudukan dari penduduk sementara warga negara asing menjadi penduduk resmi.
Dengan memahami tata cara pemotretan sekaligus batas waktu pengurusan, masyarakat diharapkan dapat menjalani proses perekaman KTP-el secara tertib dan nyaman, serta mendapatkan hasil dokumen identitas yang memuaskan.
